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■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 이용자의 개인정보를 아래의 목적으로만 이용하며, 이용목적이 변경된 경우에는 사전에 이용자에게 알린 후 동의를 받습니다.
○ 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달
○ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
■ 수집하는 개인정보 항목
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○ 수집항목
1. 웰카 아이디 기반 회원 가입 및 관리
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2. 소셜 계정 기반 회원 가입 및 관리(카카오, Apple)
- 필수항목 : 성명, 아이디(이메일), 닉네임, 출생 연도, 성별, 휴대전화번호
3. 상담신청 시
- 필수항목 : 아이디(이메일), 비밀번호, 차량 출고지(거주지역), 본인인증정보(성명, 출생 연도, 성별, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI))
- 선택항목 : 개인/사업자/법인 여부, 명함
4. 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 비밀번호, 거주지역, 휴대전화번호, 아이핀번호
- 선택항목 : 추가 요청사항
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- 필수 수집 정보: 휴대폰 번호, 이름, 생년월일, 성별, 본인확인값(CI,DI), 이동통신사 및 내/외국인 여부
6. 결제 서비스를 위한 정보
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- 필수 수집 정보: 카드번호
- 선택 수집 정보: 카드사명
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○ 개인정보 수집방법 : 웹사이트(https://www.welcar.kr) / 모바일 APP
○ 개인정보 수집 추가 확인사항
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■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
○ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유1
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- 보존 항목 : 아이디(이메일), 비밀번호, 차량 출고지(거주지역), 본인인증정보(성명, 출생 연도, 성별, 휴대전화번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI))
- 보존 기간 : 7일
○ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유2
- 보존 이유 : 이용규정 미준수 회원의 이용제한 (재가입 제한)
- 보존 항목 : 이메일, 휴대전화 번호, 이름
- 보존 기간 : 3년
○ 관련법령에 따른 정보보유
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
■ 개인정보의 공유 및 제공
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■ 개인정보의 취급 위탁
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개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」 제26조(업무 위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하고 있습니다.
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1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2. 개인정보의 기술적 · 관리적 보호조치에 관한 사항
3. 그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 같이 대통령령으로 정한 사항
가. 위탁업무의 목적 및 범위
나. 재위탁 제한에 관한 사항
다. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
라. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
마. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
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-.회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같으며, 개인정보의 보유 및 이용기간은 위탁 계약 만료 시 까지입니다.
결제 업무 - ㈜포트원 (신용카드 결제 수단 제공 및 환불처리)
용품 업무 – 웰카몰 (웰카 쇼핑 상품 등록 및 입/출고 및 배송)
문자 발송 업무 – ㈜솔라피
카카오톡 알림톡 - ㈜솔라피
휴대폰 본인 인증 - ㈜솔라피
신차 견적 정보제공의 중개업무 – 신차영업사원 (‘카마스터회원’이 작성한 견적 정보를 ‘이용자’에게 제공)
차량 구매 상담 – (주)웰카
금융 업무 – (주)카동 (오토캐시백 상담 및 서비스 운영)
웰카 쇼핑몰 업무 – 웰카몰, 입점 판매사
■ 개인정보의 파기 절차 및 방법
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○ 파기절차
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